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FAQ
✨ Nos Produits & Utilisation
Toutes nos chantillys sont élaborées sur une base commune d'actifs naturels puissants : le Beurre de Karité, la Glycérine, l'Huile d'Olive, l'Aloe Vera, l'Huile de Coco, l'Huile d'Amande, l'Huile d'Arbre à Thé, la Vitamine E et la Poudre d'Arrow-Root.
Pour personnaliser chaque expérience sensorielle, nous ajoutons un actif spécifique à chaque saveur :
Note : Toutes nos gammes contiennent également une huile parfumée à la lavande.
Appliquez une petite quantité sur votre peau propre pour nourrir et hydrater intensément. Vous pouvez masser jusqu'à absorption complète
Oui, notre formule peut être appliquée sur le visage notamment pour les peaux sèches.
Elle est idéale pour sceller l'hydratation sur les pointes ou être utilisée en masque capillaire pour nourrir en profondeur.
Le produit se conserve 12 mois après ouverture, comme indiqué par le pictogramme 12M sur notre pot.
📦 Livraison & Suivi
Nous préparons vos commandes avec soin pour une expédition rapide. Comptez généralement entre 48h et 72h pour recevoir vos soins.
Dès que votre commande quitte notre atelier, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre son acheminement jusqu'à chez vous.
🔄 Retours & Échanges
Votre satisfaction est notre priorité. Si un incident survient durant le transport, contactez notre support sous 24h avec une photo du dommage, et nous trouverons une solution immédiatement.
Pour des raisons d'hygiène liées aux produits cosmétiques, nous n'acceptons les retours que pour les produits retournés scellés et dans leur emballage d'origine.